Q. 프라임탭 종합반 결제 시 학년 오류가 계속 뜨는데 이유가 뭘까요?

답변 완료 | 2026-08-27
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중2 이고, 중등 프라임탭 종합반을 결제하려는데, 학년에 맞는 상품을 선택하라는 안내가 반복됩니다.

지식 전문가
A.

안녕하세요.

엘리하이 키즈/엘리하이/엠베스트 지식 전문가입니다.

 

■ 회원정보의 생년월일, 학년 설정이 상품 조건과 일치하지 않아 발생할 수 있습니다. 마이페이지에서 회원정보(학년)를 확인 부탁드립니다

 

생년월일이 잘못 등록되어 있으면 상품 선택 시, 학년 제한 메뉴가 나타날 수 있습니다. 생년월일 수정에 대해서는 학습지원센터(1544-2300)로 문의 부탁드립니다.

 

항상 최선을 다하는 elihigh ∞ Mbest가 되겠습니다.

감사합니다.

중등인강 1위 엠베스트의 혜택은 성적이 오른다는 사실, 오직 그 하나입니다.

*2016~2025년 중등 유료 온라인 교육 공시업체 공시매출 비교 및 주요 중등 인강 누적 성적 장학생 배출 데이터 비교 기준