*2016~2025년 중등 유료 온라인 교육 공시업체 공시매출 비교 및 주요 중등 인강 누적 성적 장학생 배출 데이터 비교 기준
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Q. 종합반이 종료되면 태블릿을 반납해야 하나요?
수강 기한이 만료됐는데 연장하지 않으면 태블릿은 제 소유가 되는지, 반납해야 하는지 궁금합니다.
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2026-08-27
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Q. 나의 학습방에 무료 수강기간 연장 버튼이 어디에 있나요?
엠베스트에서 100일+80일 무료 연장을 미리 하고 싶은데 나의 학습방 강좌에 [+] 연장 버튼이 보이지 않습니다. 어떻게 하면 되나요?
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2026-08-27
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Q. 엠베스트 프라임 종합반에서 프라임 메가 종합반으로 전환할 수 있나요?
프라임 종합반을 듣고 있는데 프라임 메가 종합반으로 바꾸려면 기존 상품을 해지해야 되는지, 아니면 종합반 종료되면 자동 적용되는지 궁금합니다.
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2026-08-27
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Q. 학습기기 배송 기간은 어떻게 되나요?
주문한 기기가 도착하는 데 걸리는 시간과 배송 확인 방법이 궁금합니다.
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2026-08-27
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Q. 프라임탭 주기기 등록은 어떻게 하나요?
탭 액정 고장으로 새 기기 구매해서 로그인하려니 계정에 이미 주기기가 등록되어 있어 기존 기기 해제가 필요합니다. 문구가 뜨네요. 기존 탭은 터치 문제로 직접 조작이 불가능합니다.
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2026-08-27
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Q. 엠베스트 종합반이 종료되면 프라임탭 콘텐츠도 사용할 수 없나요?
엠베스트 종합반이 종료했는데 탭 종료 후에도 탭 내 책 콘텐츠를 계속 볼 수 있는지 궁금합니다.
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2026-08-27
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Q. 프라임탭 종합반 결제 시 학년 오류가 계속 뜨는데 이유가 뭘까요?
중2 이고, 중등 프라임탭 종합반을 결제하려는데, 학년에 맞는 상품을 선택하라는 안내가 반복됩니다.
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2026-08-27
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Q. 프라임탭을 초기화할 때 부모님 동의가 필요한가요?
중3 학생이 부모 허락 없이 2년 사용한 엠베스트 태블릿을 초기화할 수 있는지 궁금합니다.
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2026-08-27
