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자주 묻는 질문

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동영상 재생 시, 소리는 나오는데 화면이 보이지 않아요. 인쇄

 동영상 재생 시, 소리는 나오는데 화면이 보이지 않으며 까만 화면만 나오는 경우,

    아래 내용대로 확인해주시기 바랍니다.

   

  1. 동영상 화면에 대고 마우스 오른쪽 클릭 후 [비디오]→[H.264 디코더] 항목에서 디코더 설정을 변경해주세요.

    

  

  2. H.264 디코더 항목에서 보이는 디코더 종류별로 각각 설정을 변경해서 증상 확인해주세요.

     H.264 디코더 항목 선택 시, 보이는 디코더 종류는 각 개인 PC 환경에 따라 다릅니다.

 

  3. 자신의 컴퓨터 환경에 맞춰 적합한 디코더 종류를 찾아서 선택해주시면 됩니다.

 

  위와 같이 진행하였으나 해결되지 않을 경우, 학습지원센터(☎1544-2300)로 문의 부탁 드립니다.

 

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