자주 묻는 질문(FAQ) · 학습 Q&AFAQ · 학습 Q&A

Q. 중고로 구매한 엘리하이 탭을 초기화하려면 어떻게 하나요?

답변 완료 | 2026-08-27

중고로 엘리하이(프라임탭)를 샀는데 초기화되지 않은 상태입니다. 탭 초기화하는 방법이 있을까요?

지식 전문가

안녕하세요.

엘리하이 키즈/엘리하이/엠베스트 지식 전문가입니다.

판매자와 연락이 안 될 경우, 고객 본인이 직접 초기화를 진행하기 어렵습니다. 원 소유자인 판매자분께서 직접 학습지원센터(1544-2300)로 연락하여 탭 초기화를 요청해 주셔야 합니다.

항상 최선을 다하는 elihigh ∞ Mbest가 되겠습니다.

감사합니다.

이전글 기존에 사용했던 프라임탭을 엠베스트에서 계속 사용할 수 있나요?

다음글 동영상이 갑자기 꺼지고, 앱에서 나가 버렸어요. 해킹인지 궁금해요.

1. 학습 Q&A
2. 진로 고민
Q. 고양외고 1단계 합격 가능성과 내신 반영 방식이 궁금해요.
중2 성적(국어, 영어, 역사)이 일부 B 포함인데, 3학년에도 같은 성적을 유지하면 고양외고 1단계에 합격할 수 있는지 알고 싶습니다.
1. 학습 Q&A
2. 진로 고민
Q. 인천외고 합격 가능성이 궁금합니다.
중3 학생으로 2-1, 2-2 성적이 국어 B, 영어 A, 사회(역사) A인 상태에서 3학년 모든 학기 영어, 국어, 사회 A를 받으면 인천외고에 합격할 수 있는지 궁금합니다.
1. 학습 Q&A
2. 진로 고민
Q. 외대부고에 2학년 2학기 기말 성적이 반영되나요?
중2 2학기 기말시험 성적이 외대부고 입시에 반영되는지 궁금합니다.