메뉴 영역으로 바로가기 본문 영역으로 바로가기

  • 전체강좌 맞보기
  • 쿠폰 등록하기
  • FAQ 바로가기

공지사항

학습지원센터 > 이용안내 > 공지사항
공지 엠베스트/엘리하이 이용약관 개정 안내 (시행일 2020.12.30)
구분 초/중등 등록일 2020-12-15

안녕하세요.

상위 1%로 가는 시작과 지름길 엠베스트∞엘리하이 입니다.

 

이용약관 개정에 관한 안내 드리며, 서비스이용에 참고해주시기 바랍니다.

 

1. 개정 내용

 

위치

기존

변경

1장 총칙 제1 [목 적]

본 약관은 메가스터디교육㈜(이하 “회사”라 합니다)가 웹사이트(www.mbest.co.kr)를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관은 메가스터디교육㈜(이하 “회사”라 합니다)가 사이트(www.mbest.co.kr), 스마트앱 등 이와 관련된 서비스를(이하 "웹사이트") 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

1장 총칙 제2 [정 의]

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
“이용자”라 함은 “회사”의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반서비스를 이용하는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.
2.
“회원”이라 함은 회사의 웹사이트에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여 받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1.“이용자”라 함은 “회사”의 "웹사이트"에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반서비스를 이용하는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.

2.“회원”이라 함은 회사의 "웹사이트"에 접속하여 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 아이디(ID)를 부여 받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3.“콘텐츠”라 함은 회사가 제작하여 웹사이트에서 제공 및 판매하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 정보통신망이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
4.
“아이디(ID)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
5.
“비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여,회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

3.“콘텐츠”라 함은 회사가 제작하여 "웹사이트"에서 제공 및 판매하는 온라인 강좌 및 기타 관련정보를 의미함으로서, 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.

4.“아이디(ID)”라 함은 회원의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

5.“비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시, 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고, 회원 개인정보 보호를 위하여,회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

6.“전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
7.
“운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
8.
“회원의 게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.

6.“전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.

7.“운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.

8.“회원의 게시물”이라 함은 회사가 제공하는 서비스에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.

9.“캐시”이라 함은 유상 또는 무상으로 회사 웹사이트 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 현금성 지불수단을 말합니다. M캐시, 메가캐시 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있습니다.
10.
“포인트”라 함은 회원이 웹사이트 내에서 적립·사용할 수 있는 가치로서, 사이트 활동 및 이벤트 참여 혜택으로 지급되는 포인트 제도입니다. 관리 학년에 따라 중등 엠베스트는 M포인트, 초등 엘리하이는 로켓으로 구분하며 이벤트성 포인트인 관계로 현금으로 환불되지 않습니다.
11.
“지수”라 함은 회사의 웹사이트에서 학습활동에 따라 적립되는 점수입니다.

9.“캐시”이라 함은 유상 또는 무상으로 회사 서비스 내에서 콘텐츠 등을 구매할 수 있는 가상의 현금성 지불수단을 말합니다. M캐시, 메가캐시 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있습니다. 

10.“포인트”라 함은 회원이 서비스 내에서 적립·사용할 수 있는 가치로서, 사이트 활동 및 이벤트 참여 혜택으로 지급되는 포인트 제도입니다. 관리 학년에 따라 중등 엠베스트는 M포인트, 초등 엘리하이는 로켓으로 구분하며 이벤트성 포인트인 관계로 현금으로 환불되지 않습니다.

11.“지수”라 함은 회사의 서비스 내에서 학습활동에 따라 적립되는 점수입니다.

1장 총칙 제5 [약관의 개정]

② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제7조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다.

② 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 14일 전부터 회사 웹사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제7조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다. 단, 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

2장 회원가입 제9 [ 14세 미만 아동의 회원가입에 관한 특칙]

① 만14세 미만의 이용자는 회사 웹사이트에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보처리방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 보호자의 동의를 얻어 회원가입을 신청 하여야 하는 등 본인의 개인정보를 제공함에 있어 신중을 기해야 합니다.
② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 보호자의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.
③ 만14세 미만의 이용자는 회사가 보호자에게 전항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 보호자의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.
④ 회사는 보호자 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만14세 미만 이용자에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
⑤ 만 14세 미만 회원의 보호자는 자녀에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 이때 회사는 보호자임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다.

① 만14세 미만의 이용자는 회사 서비스에서 전자적 표시 형태로 제공되는 개인정보처리방침을 충분히 숙지한 후, 반드시 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻어 회원가입을 신청 하여야 하는 등 본인의 개인정보를 제공함에 있어 신중을 기해야 합니다.

② 회사는 만 14세 미만의 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 별도의 안내 또는 절차를 통하여 법정대리인(부모 등)의 동의 여부를 확인할 수 있습니다.

③ 만14세 미만의 이용자는 회사가 법정대리인(부모 등)에게 전항의 동의사실 여부를 확인 할 수 있도록 회원가입 시, 법정대리인(부모 등)의 성명 및 유ㆍ무선 연락처 등을 제공하여야 합니다.

④ 회사는 법정대리인(부모 등) 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만14세 미만 이용자에 대하여는 회원가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.

⑤ 만 14세 미만 회원의 법정대리인(부모 등)는 자녀에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다. 이때 회사는 법정대리인(부모 등)임을 입증할 수 있는 문서 등의 확인서류 제출을 요청할 수 있습니다.

2장 회원가입 제10 [회원정보의 변경]

① 회원은 회사 웹사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

① 회원은 회사 서비스의 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

3장 서비스 이용 제13 [서비스의 원활한 이용]

① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 회사 웹사이트 접속 시, 회사에서 제작 및 배포하는 ActiveX Control의 설치를 권장합니다.

① 회사는 서비스의 원활한 제공을 위하여 회원이 회사 웹사이트 접속 시, 필요한 경우 회사에서 제작 및 배포하는 플러그인(plug-in)의 설치를 권장합니다.

② 회원이 해당 프로그램 설치를 위하여 설치동의 [“예”] 버튼을 클릭하면, 회원 PC에 자동으로 설치됩니다.

② 회사는 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위해, 회사의 서비스 정책과 기술환경에 의하여 필요하다고 판단될 경우 플러그인 프로그램이나 기술을 변경할 수 있습니다.

3장 서비스 이용 제14 [콘텐츠 이용에 필요한 기술사양]

① 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용하는데 필요한 PC의 최소사양은 아래와 같습니다.
CPU: Pentium4 2.4
이상
메모리: 2G 이상
HDD: C:\
공간이 2G이상
VGA : NVIDIA GeForce FX 5200 Memory: 128MB
ATI Radeon 9500 128MB
이상
운영체제 : Windows XP 이상
DirectX : 9.0
이상
Internet Explorer : 7.0
이상

① 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용하는데 필요한 PC의 최소사양은 아래와 같습니다.
 CPU :
최소 intel G1850 CPU 급 이상 / 권장 intel i3 CPU 급 이상
 
메모리 : 최소 2G 이상 / 권장 4G 이상
 OS : Windows 7
이상 (Windows 10 Home, Pro 등 가능)
       MAC OS X - 10.9 mavericks
이상
          *
크롬 OS, 윈도우 10S 등 제한적 OS 이용 불가
 
브라우저 : Windows - 인터넷 익스플로러 / 크롬 / 파이어폭스 / 엣지
              MAC OS X -
사파리 / 크롬

② 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있는 PMP등 학습기기의 기술사양은 학습지원센터에 전화로 문의하거나 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.

② 회사가 제공하는 콘텐츠를 이용할 수 있는 스마트기기(스마트폰, 태블릿 등)등 학습기기의 기술사양은 학습지원센터에 전화로 문의하거나 회사 웹사이트 내에서 확인할 수 있습니다.

3장 서비스 이용 제16 [서비스 이용계약의 성립 및 결제방법 등]

③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 또는 보호자 동의하에 이루어져야 하고, 보호자는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.
④ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.
⑤ 회사는 보호자의 동의 여부를 유ㆍ무선 등의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.

③ 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인(부모 등)의 명의 또는 법정대리인(부모 등) 동의하에 이루어져야 하고, 법정대리인(부모 등)는 본인 동의없이 체결된 자녀(미성년자)의 계약을 취소할 수 있습니다.

④ 미성년자가 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 법정대리인(부모 등)의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유ㆍ무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 법정대리인(부모 등)의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 법정대리인(부모 등)에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.

⑤ 회사는 법정대리인(부모 등)의 동의 여부를 유ㆍ무선 등의 방법을 통하여 확인할 수 있습니다.

3장 서비스 이용 제17 [교재 및 학습용 전자기기의 구입 및 배송 등]

① 교재 구입은 회사 웹사이트에서만 신청 가능합니다.

① 교재 구입은 회사 서비스에서 신청 가능합니다.

② 교재의 판매는 온라인 강좌를 수강 신청한 회원만을 대상으로 하고, 교재만 별도로 판매하지는 아니합니다.

삭제

③ 교재는 회원의 구매결제가 완료된 시점으로부터 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 교재의 재고 부족 등으로 지연될 수 있습니다.

② 교재는 회원의 구매결제 완료 후 가능한 빠른 시점에 배송을 시작하며, 배송업체 사정, 천재지변, 교재의 재고 부족 등으로 배송지연 또는 취소될 수 있습니다.

⑥ 회사는 제휴를 통하여 회사 웹사이트 상에서 학습용 전자기기 등을 판매할 수 있습니다.

삭제

⑦ 제휴를 통하여 회사에서 판매되는 학습용 전자기기 제품사양은 콘텐츠 불법복제 등을 방지하기 위하여 제조사에서 판매되는 제품사양과 차이가 있을 수 있으며, 이 경우 관련 구매 페이지를 통하여 별도로 고지합니다.

⑤ 회사에서 판매되는 학습용 전자기기 제품사양은 콘텐츠 불법복제 등을 방지하기 위하여 제조사에서 판매되는 제품사양과 차이가 있을 수 있으며, 이 경우 관련 구매 페이지를 통하여 별도로 고지합니다.

3장 서비스 이용 제20 [부정이용 금지 및 차단]

① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
1.
동일한 ID 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우
2.
동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
3.
자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
4.
자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
5.
서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우

① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다.
1.
동일한 ID 2대 이상의 기기에서 동시접속이 발생하는 경우
2.
동일한 ID로 다수의 기기 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
3.
자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
4.
자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
5.
서비스 이용 중 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
6.
구매 계약에 의해 인증 된 스마트기기 이외의 다른 기기에서 서비스를 이용하는 경우

3장 서비스 이용 제28 [온라인 강좌 교습비의 환불 및 변경]

PMP등 학습기기로 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환불 시 저장한 부분만큼 공제됩니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.

④ 스마트기기(스마트폰, 태블릿 등) 학습기기로 강의를 저장한 경우, 이는 실제 수강한 것으로 간주되어 환불 시 저장한 부분만큼 공제됩니다. 환불 시에는 기기 내 저장되어 있던 강의를 삭제하여야 하며, 기기의 분실, 고장 등으로 인하여 강의의 삭제가 불가능할 경우에는 별도의 환불규정이 적용될 수 있습니다.

환불규정 표
구분 : 학원의 교습정지, 자진폐원, 등록말소 등

환불규정 표
구분 : 학원의 등록이 말소되거나 교습소가 폐지된 경우 또는 교습의 정지명령을 받은 경우
 
학원 설립·운영자가 교습을 할 수 없거나, 교습장소를 제공할 수 없게 된 경우

환불규정 표 신규항목 추가

 - 구분 : 원설립·운영자는 의사의 진단 결과 감염병에 감염 또는 감염된 것으로 의심되거나 감염될 우려가 있는 학습자 및 강사를 교육부령으로 정하는 바에 따라 학원으로부터 격리된 경우
 -
반환사유 발생일 : 학습자가 학원으로부터 격리된 날
 -
반환 금액 : 이미 납부한 교습비 등을 일할 계산한 금액

 

 

2. 개정 일자

  공고일 : 2020년 12월 16일(수)

  시행일 : 20201230()

 

 

개정방침에 동의하지 않는 경우 거부의사를 표시(회원탈퇴)할 수있으며,

2020년 12월 30일 전까지 거부의사를 표시하지 않는 경우 개정약관에 동의한것으로 간주됩니다.

 

 

 

감사합니다