Question 1

스터디 플래너로 계획을 세우면 어떤 도장과 혜택을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

스터디 플래너에 세운 계획을 모두 완료하면 출석/달성/주간 세 가지 도장을 부여하고, 도장에 따라 M지수를 적립해드립니다.     ■ 출석 도장  로그인 후 강의를 학습하면 출석 도장 1개가 부여됩니다. 출석 도장 1개당 M지수 1점이 지급됩니다.     ■ 달성 도장  당일 계획한 학습량을 모두 완료하면 달성 도장 1개가 부여됩니다.  달성 도장 1개당 M지수 3점이 지급됩니다. (강의별 최소 인정 학습율: 25%)     ■ 주간 도장  일주일 동안 세운 목표 학습량 이상 학습 시 주간 도장 1개가 부여됩니다.  주간 도장 1개당 M지수 5점이 지급됩니다. (강의별 최소 인정 학습율: 25%)  주간 도장은 매주 월요일에 지급됩니다.     ▶ 이용 안내  - 밤 12시~오전 4시는 전날 기준으로 학습이 인정되며, M지수는 다음날 오전 중 누적 반영됩니다.  - 모바일 다운로드로 학습한 경우, 모바일 접속 환경 및 데이터 상태에 따라 도장 및 M지수가 지급되지 않을 수 있습니다.

Question 2

내 M지수 현황은 어디에서 확인하나요?

Accepted Answer

M지수 현황은 마이페이지 → M통장 → 나의 M지수 에서 확인할 수 있습니다.

Question 3

로켓 포인트는 언제 소멸하나요?

Accepted Answer

로켓 포인트는 적립일 기준 1년이 지나면 자동 소멸됩니다.     - 적립 후 1년 경과  - 회원탈퇴  - 중학교 승급  - 서비스 종료     초등 회원(예비초~초6)만 적립/사용할 수 있으며, 학습 이용기간 중에만 이용 가능합니다.  소멸된 로켓 R(로켓) 포인트는 복구할 수 없습니다.

Question 4

로켓샵에서 로켓으로 선물을 어떻게 교환하나요?

Accepted Answer

로켓샵은 학습을 통해 적립한 로켓을 사용해 선물로 교환하는 기프트샵입니다.     1. 이용 방법  ① 이용 대상 : 엘리하이 초1~6 회원  ② 이용 횟수 : 월 1회만 교환할 수 있습니다. 교환 시 사용한 로켓은 반환되지 않습니다.     2. 선물 발송  ① 모든 선물은 회원 정보에 등록된 학부모님 휴대폰으로 발송됩니다.  ② 부정확한 정보로 인한 발송 오류 및 유효기간 만료 시 재발송/재지급 되지 않습니다.     3. 취소 및 확인  ① 교환한 상품은 취소할 수 없습니다.  ② 교환 내역은 [나의 교환 선물 확인]에서 확인 가능합니다.

Question 5

로켓포인트는 어떻게 적립하고 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

로켓포인트 란? 로켓 포인트는 초등 회원이 엘리하이의 다양한 학습 활동과 콘텐츠에 참여하면 적립되는 포인트 서비스입니다. 초등회원이 엘리하이 학습/평가/출석/콘텐츠 참여 등 활동에 따라 적립되며, 적립한 포인트는 프라임탭의 로켓샵에서 상품으로 교환해 사용할 수 있습니다.     1. 로켓 적립  학습, 출석, 콘텐츠 이용, 생일 및 수강평 작성을 통해 적립할 수 있습니다.     ① 학습  일일학습 : 교시당 10R  자율학습 : 강의당 5R  평가 : 평가당 5R     ② 출석  매일 출석 : 하루 10R  연속 출석 시 추가 로켓 지급     ③ 콘텐츠 이용  국어, 수학, 영어, 비교과 등 일부 콘텐츠 이용 시 콘텐츠별 기준에 따라 로켓이 지급됩니다.     ④ 기타  생일 : 2,000R (초등 종합반 회원 ※ 회원정보에 등록된 나이가 초등학생인 경우)  수강평 작성 : 100R(월 최대 10회)        2. 로켓 사용 방법  프라임탭 → 로켓샵에서 사용할 수 있습니다.  ① 이용 방법 : 프라임탭 로켓샵 → 원하는 상품 선택 → 보유한 로켓으로 교환  ② 유의 사항 : 상품은 매월 1회 교환 가능합니다. 교환 완료 후에는 취소할 수 없습니다. 교환 상품은 카카오 알림톡으로 발송됩니다.

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