Question 1

엠베스트 목표달성 장학생 성적표는 어떻게 제출하나요?

Accepted Answer

인터넷 업로드 또는 팩스 전송으로 제출할 수 있습니다.     ■ 제출 방법  - 성적표를 스캔하거나 촬영해 이미지 파일(jpg, gif, bmp 등)로 저장한 뒤 제출합니다.  [PC] 나의학습방 → [목표달성 장학생] → [목표성적 달성 부문] → 성적표 [제출하기]  [프라임탭] 메인 배너 [목표달성 장학생] → [올백상/성적우수상 또는 도약상] → [성적표 제출]  [팩스] 성적표 사본에 이름, 아이디, 담임선생님 성함을 기재한 후 제출 기간 내에 전송합니다. (FAX: 02)3489-8696)     ■ 유의 사항  제출 기간 내에 제출해야 하며, 성적표의 이름/성적 등이 식별되지 않을 경우 장학금 선정에서 제외될 수 있습니다.

Question 2

엘리하이/엠베스트에 문의한 질문에 대한 답변은 어디서 확인하나요?

Accepted Answer

■ 고객님이 문의하신 질문에 대한 답변은 [마이페이지] → [나의 활동내역] → [나의 질문과 답변] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 선생님 질문/답변, 학습정보 Q＆A, 1:1 친절상담, 동영상 오류 등 내가 문의한 내용과 답변을 한눈에 볼 수 있습니다.     ■ SMS 알림 설정(선택)  [마이페이지] → [나의 활동내역] → [엠베스트 알리미] → [질문답변 바로알림 SMS] 서비스를 신청하면 선생님 질문/답변 완료 시 알림 문자를 받을 수 있습니다.

Question 3

강좌 학습목차를 인쇄할 수 있나요?

Accepted Answer

나의 학습방에서 해당 강좌의 [목차 인쇄하기] 버튼을 눌러 인쇄할 수 있습니다.  나의 학습방 → 강의실 → [강좌명] 또는 [학습하기] → [목차 인쇄하기]     ※ 중등 엠베스트 페이지에서만 가능하며, 초등 엘리하이 페이지에서는 인쇄할 수 없습니다.

Question 4

지난 입시 설명회 다시보기 영상은 어디에서 시청할 수 있나요?

Accepted Answer

입시 및 학습 전략을 제시하는 설명회 영상은 엠베스트 및 엘리하이 사이트 내 [설명회] 전용 메뉴에서 다시 시청하실 수 있습니다.     엠베스트 설명회  [입시전략연구소] → [엠베스트 설명회] 메뉴에서 지난 설명회 목록 확인     엘리하이 설명회  [강의/정보] → [입시 정보] → [엘리하이 설명회] 메뉴에서 지난 설명회 목록 확인

Question 5

관심 선생님 새글 알림을 받으려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

선생님 홈에 새 글이 올라오면 SMS로 바로 받을 수 있으며, 설정은 마이페이지에서 가능합니다.  ① 마이페이지 → 나의 활동내역 → 엠베스트 알리미 → 관심 선생님 선택 (최대 10명)  ② 알림 시간 설정

Question 6

내가 참여한 이벤트 참여 내역과 당첨 여부는 어디에서 확인하나요?

Accepted Answer

참여한 이벤트 정보와 당첨 여부를 한눈에 확인 가능합니다.  이벤트 성격에 따라 내가 남긴 글이나 참여 기록도 함께 표시될 수 있습니다.  - 마이페이지 → 나의 활동내역 → 이벤트 참여내역

Question 7

쪽지는 어디에서 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

쪽지함에서 확인할 수 있습니다.     1. 확인 경로/수신 설정  - 로그인 후 화면 왼쪽 상단의 편지 봉투 모양 아이콘 클릭  - [마이페이지] → [나의 쪽지함]에서 수신 쪽지 확인 가능  - 엠베스트 알리미 서비스를 통해 쪽지 수신을 설정해야 쪽지가 도착합니다.     2. 이용 안내  - 쪽지는 학부모와 자녀 간에만 주고받을 수 있습니다.  - 보관하지 않은 쪽지는 1개월 후 자동 삭제되며, 보관한 쪽지는 6개월 동안 보관됩니다.  - 엠베스트 관리자가 보낸 쪽지는 1개월 후 자동 삭제됩니다.

Question 8

강좌 찜하기는 어떻게 활용하나요?

Accepted Answer

엘리하이/엠베스트의 강좌 찜하기 기능은 관심 있는 강좌를 미리 저장해 두었다가 한 번에 장바구니에 담아 신청할 수 있는 기능입니다.     1. 강좌 찜하기 기능  관심 있는 강좌를 미리 저장하여 관리할 수 있습니다.  여러 강좌를 한 번에 선택해 장바구니에 담고 결제를 진행할 수 있습니다.     2. 찜한 강좌 확인 및 신청하기  [마이페이지] → [관심상품] → [찜한 강좌/교재] → [장바구니 담기 또는 바로 결제]

Question 9

학습 중 궁금한 사항은 어디에 어떻게 질문하나요?

Accepted Answer

온라인 학습 중 궁금한 사항은 강좌별 질문 게시판이나 동영상 재생 화면의 질문/답변 기능에서 문의하시면 답변을 받을 수 있습니다.     1. 질문/답변  - [나의 학습방] → [강의실] → [강좌명] 또는 [학습하기] → [질문/답변]  - [나의 학습방] → [강의실] → [학습하기] 강의 재생 → 동영상 우측 하단 [질문/답변]  - 메인 화면 [선생님] → 과목/선생님 선택 → [질문/답변] 게시판     2. 알림 설정  - [마이페이지] → [회원정보수정] → [엠베스트 알리미] → [질문답변 바로알림 SMS]  답변 완료 시 SMS를 받을 수 있습니다.

Question 10

해외에서 엘리하이/엠베스트 콘텐츠를 이용할 때 어떤 점을 확인해야 하나요?

Accepted Answer

■ 해외에서도 국내 시간/인터넷 환경이 맞으면 서비스 이용은 가능하지만 몇 가지를 반드시 확인해야 합니다.  5G 수준의 무선인터넷이 지원되면 콘텐츠/강좌 이용이 가능합니다.     1. 출국 전 확인사항  학습기기(프라임탭, 스마트펜)와 교재는 해외 배송을 지원하지 않으므로 국내에서 미리 수령해야 합니다.  학습기기는 해외에서 A/S가 불가능하니 출국 전에 정상 작동 여부를 확인해 주세요.  VPN 설치, 날짜 및 시간 설정이 필요할 수 있으니 학습지원센터로 문의해 주세요.  사용하실 VPN을 선택 후 학습지원센터로 문의해 주시면 빠른 설치가 가능합니다.     2. 문의 방법  해외에서 기술적 문제가 발생하면 원격으로 기기 점검 지원이 가능합니다.  070전화, 1:1게시판, 메일(help@mbest.co.kr), 챗봇으로 문의 가능합니다.  카카오톡, 보이스톡, 국제전화 발신은 지원하지 않습니다.     3. 이용/혜택 제한 안내  이벤트/프로모션은 대한민국 거주자를 대상으로 하며, 경품 수령은 국내 주소 또는 국내 전화번호로만 가능합니다. 서비스는 대한민국 거주자를 대상으로 제공되므로 학습관리, 화상, 이벤트 참여 등이 해외에서 제한될 수 있습니다.  해외 이용에 따른 제한에 대해서는 어떠한 보상도 제공되지 않습니다.

자주 묻는 질문(FAQ) · 학습 Q&AFAQ · 학습 Q&A

자주 묻는 질문(FAQ)

사이트/기타

사이트/기타

사이트/기타

사이트/기타

사이트/기타

사이트/기타

사이트/기타

사이트/기타

사이트/기타

사이트/기타

챗봇/채팅을 위한 안내