자주 묻는 질문(FAQ) · 학습 Q&AFAQ · 학습 Q&A

Q. 중고로 구매한 엘리하이 탭을 초기화하려면 어떻게 하나요?

답변 완료 | 2026-08-27

중고로 엘리하이(프라임탭)를 샀는데 초기화되지 않은 상태입니다. 탭 초기화하는 방법이 있을까요?

지식 전문가

안녕하세요.

엘리하이 키즈/엘리하이/엠베스트 지식 전문가입니다.

판매자와 연락이 안 될 경우, 고객 본인이 직접 초기화를 진행하기 어렵습니다. 원 소유자인 판매자분께서 직접 학습지원센터(1544-2300)로 연락하여 탭 초기화를 요청해 주셔야 합니다.

항상 최선을 다하는 elihigh ∞ Mbest가 되겠습니다.

감사합니다.

이전글 기존에 사용했던 프라임탭을 엠베스트에서 계속 사용할 수 있나요?

다음글 동영상이 갑자기 꺼지고, 앱에서 나가 버렸어요. 해킹인지 궁금해요.

1. 학습 Q&A
2. 진로 고민
Q. 충남외고 영어과(사회통합) 지원 가능할까요?
2학년 1학기 영어 B, 역사 B 이후 성적은 A이고 사회통합전형으로 충남외고 영어과 지원을 고려 중입니다. 내신 한 번의 감점으로 합격 가능성이 어떻게 되는지 궁금합니다.
1. 학습 Q&A
2. 학습 고민
Q. 현재 중3 국어, 과학, 역사 학습 방법에 대한 개선이 필요합니다. 공부 방법 추천 가능할까요?
중3 학생이 국어(체크체크+필기), 과학(하이탑+필기), 역사(교과서+필기)로 공부 중인데 더 좋은 방법을 추천받고 싶습니다.
1. 학습 Q&A
2. 진로 고민
Q. 인천외고 지원 가능성과 1, 2단계 준비 방법이 궁금합니다.
중2~중3 전학과 학기별 내신(영어, 국어, 수학) 성적과 봉사, 교과상 기록으로 인천외고 지원 가능성이 있는지 궁금합니다.