▶ ARS 결제 진행시 오류가 나오는 경우 아래의 안내 사항을 참고 부탁드립니다.
1. "입력하신 예약번호가 없습니다."
입력하신 예약번호가 주문시 부여된 예약번호와 일치하지 않는 경우입니다.
[마이페이지]→[주문/배송확인]→[나의 결제 내역]→[ARS 결제 확인]에서 예약번호를 다시 확인주세요.
2. "카드번호 오류입니다."
카드번호를 잘못 입력한 경우입니다.
3. "유효기간 오류입니다."
카드 유효기간 정보를 잘못 입력하신 경우입니다.
카드에 표시되는 유효기간 월/년도를 총 4자리를 순서대로 정확히 확인 후 입력해 주시기 바랍니다.
4. "생년월일 오류입니다."
카드 명의자의 생년월일을 잘못 입력하신 경우입니다.
5. "카드사에서 거절되었습니다"
한도, 카드 비밀번호 등 오류로 카드사에 문의 바랍니다.
※ 카드번호, 유효기간, 생년월일 등의 정보가 정확하게 입력되지 않을 경우에는
결제가 진행되지 않으니 자동응답 멘트에 따라 정확한 정보를 입력하시기 바랍니다.
※ 결제가 어려운 경우, 학습지원센터(☎1544-2300)으로 문의 주시면 친절하게 도와 드리겠습니다.
