Question 1

교재가 없는 강좌는 어떻게 수강하고 자료는 어디에서 받나요?

Accepted Answer

교재가 제공되지 않는 강좌는 선생님이 만든 학습 자료를 내려받아 출력해 수강하시면 됩니다.     1) 어디에서 자료를 받나요?  [나의 학습방] → [강의실] → [강좌명] → [자료실] 첨부파일 다운로드.     2) 파일이 바로 열리지 않을 때  바탕화면 등 원하는 위치에 파일을 먼저 저장한 뒤 해당 프로그램(한글, 워드, 파워포인트, 아크로뱃 리더 등)에서 불러오면 열 수 있습니다. 프로그램이 없다면 각 파일 형식의 뷰어를 설치한 뒤 출력해 주세요.

Question 2

교재 배송은 결제 후 며칠 걸리나요?

Accepted Answer

▶결제한 날로부터 (휴일 제외)  수도권 : 약 2일  수도권 외 : 약 3일     - 지역에 따라 택배사 사정으로 다소 지연될 수 있습니다.  - 토/일/공휴일 발송(출고) 미진행  - 출고일이 휴일인 경우 다음 영업일 출고  - 해외배송 및 퀵배송 미제공     ※ 택배사: 롯데택배 1588-2121 (주중 08~18시 / 토 09~13시)

Question 3

우리 학교 교과서 출판사는 어떻게 설정하나요?

Accepted Answer

우리 학교 출판사 설정 이란? 내가 설정한 출판사를 기본값으로 적용할 수 있는 기능입니다.  예시) 국어 교과서를 [교학사] 설정 → 국어 강좌 리스트에 [교학사] 기본 적용     ▶설정 방법 : [내신집중] → [학년별 강좌] 학년 선택 → [우리 학교 출판사 설정]

Question 4

강좌별 학습목차는 어디에서 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

강좌 목록에서 해당 강좌의 학습목차를 확인할 수 있습니다.  학사 일정을 고려하여 여러 학교들의 평균적인 1,2학기 범위를 오픈하고 있습니다.  학교마다 진도가 상이할 수 있으므로 강좌 신청 전 학습목차를 꼭 확인해 주세요.

Question 5

강좌를 학교 출판사에 맞춰서 어떻게 선택하면 되나요?

Accepted Answer

1) 과목별 선택  - 국/영/과/사(역) - 재학 중인 학교의 출판사 강좌 선택  - 수학 - 모든 학교가 공통 커리큘럼으로 제공     2) 강좌 찾기  ① 엠베스트 내신집중 → 학년/과목/시기/출판사/선생님 선택  ② 맛보기로 강좌 확인 → 자신의 스타일에 맞는 강좌 선택  ③ 학교별 진도 차이 → 신청 전 학습목차 반드시 확인     ※ 우리 학교 출판사를 설정하면 강좌 검색 시 해당 출판사가 기본값으로 적용되어 찾기 편합니다.

Question 6

단과 휴강(일시정지) 해제는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

나의 학습방에서 휴강(일시정지) 해제 가능합니다.  - 나의 학습방 → 강의실 → 수강 중인 강좌 → 휴강 취소(또는 휴강 해제) → 수강 시작     유의 사항  - 휴강은 수강 기간 내 최대 15일까지 1회만 설정할 수 있습니다.  - 휴강을 이미 설정한 경우 복원(다시 휴강)은 불가합니다.  - 휴강 대기 상태에서 수강 시작(해제)할 경우 휴강은 설정되지 않습니다.

Question 7

엘리하이/엠베스트 수강 완료된 강좌를 확인할 수 있나요?

Accepted Answer

나의 학습방에서 종료된 강좌 목록과 각 강좌의 진도율을 확인할 수 있습니다.     나의 학습방 → 강의실 → [수강완료강좌]     ※ 진도현황을 클릭하면 진도율과 학습일도 확인 가능합니다.

Question 8

단과 강좌를 일시정지(휴강)하려면 어떻게 하나요?

Accepted Answer

단과 강좌는 수강 기간 내 최대 15일동안, 1회 일시정지(휴강) 설정할 수 있습니다.     1) 신청 방법  - 나의 학습방 → 강의실 → 휴강 신청 → 시작일/종료일/사유 → [휴강 신청하기]     2) 유의 사항  - 휴강 신청일의 다음 날짜부터 적용됩니다. (당일 미적용)  - 휴강 시작 전 신청 취소 시, 휴강 기회 소멸하지 않습니다.

Question 9

중등 강좌 수강 신청은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

홈페이지 [빠른강좌찾기] 또는 [내신집중/영어완성/수학정복/외/국/자사고/과고/영재고] 항목에서 수강 신청 가능합니다.     ① 필요한 과목과 학습 범위 선택  ② 과목별 유형(과목/범위/선생님 등) 비교 - 강좌소개, 맛보기 활용     ▶ 학기별(1/2학기) 범위로 강좌가 오픈되므로, 학교 진도 차이를 고려해 신청 전에 반드시 [학습목차]를 확인해 주세요.

Question 10

수강평은 어떻게 작성하나요?

Accepted Answer

수강률이 20% 이상인 경우 강의실에서 작성 가능합니다.     - 경로: 나의 학습방 → 강의실 → [연필 모양 아이콘], [강좌평 작성하기 팝업]  - 운영 정책에 맞지 않는 내용은 별도 안내 없이 삭제될 수 있습니다.  (욕설, 비속어, 명예 훼손, 광고성 게시물, 의미 없는 문자 반복 등)  - 수강평은 등록 후 담당 부서의 검수를 거쳐 등록됩니다.(평일 1~2일 소요)

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